Διασφάλιση υπηρεσιών

Προϊόντα με ανώτερη ποιότητα, ιδανική τιμή και πλήρεις ποικιλίες και έγκαιρη παράδοση και ικανοποιητική εξυπηρέτηση για να κερδίσετε την εξάρτηση των περισσότερων χρηστών. Έχουμε ήδη καθιερώσει το ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης ποιότητας, εξυπηρέτηση προ-πώλησης & υπόσχεση μετά την πώληση. Αυτά εγγυώνται ότι ο πελάτης μπορεί να πάρει αυτό που θα έπρεπε να έχει. Η διαδικασία εξυπηρέτησης, δεν ενσωματώνουμε μόνο στην εξυπηρέτηση πελατών, στην υπηρεσία πωλήσεων πριν από την πώληση και στην εξυπηρέτηση μετά την πώληση, αντικατοπτρίζουμε επίσης στην ανάπτυξη του προϊόντος, την εσωτερική εργασία και άλλες πτυχές.

Υπηρεσίες προπώλησης
Υπηρεσίες πώλησης
Υπηρεσίες μεταπώλησης
Υπηρεσίες προπώλησης

α) Επαγγελματική ομάδα πωλήσεων:

Η εταιρεία μας διαθέτει μια επαγγελματική ομάδα πωλήσεων για εξυπηρέτηση, τα μέλη της ομάδας έχουν πλούσια εμπειρία στο εξωτερικό εμπόριο και έχουν πάει σε διάφορες αφρικανικές χώρες και έχουν επισκεφθεί πολλούς πελάτες σε αφρικανικές χώρες. Έχουν καλή κατανόηση της ζήτησης της αγοράς και των πολιτικών εισαγωγής και εξαγωγής διαφόρων αφρικανικών χωρών και μπορούν να προτείνουν προϊόντα που ικανοποιούν τη ζήτηση της αγοράς από αφρικανούς πελάτες και τους βοηθούν να ολοκληρώσουν επιτυχώς το σχέδιο πωλήσεων.

β) Οι επιχειρηματικοί μας όροι:

Αποδεκτοί Όροι Παράδοσης: FOB, CIF, EXW, Express Delivery

Νόμισμα αποδεκτής πληρωμής: USD, CNY

Αποδεκτός τύπος πληρωμής: T/T, L/C, D/P, D/A,

Πλησιέστερο λιμάνι: NANSHA

γ) Επαγγελματική τεχνική ομάδα:

Οι προηγμένες διοικητικές και τεχνικές ομάδες μας θα επιβεβαιώσουν κάθε παράμετρο προϊόντος του πελάτη πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας, για να μας παράσχουν επαρκείς τεχνικές υποστηρίξεις, παράγοντας έλεγχο και διασφαλίζοντας το χρόνο παράδοσης.

Υπηρεσίες πώλησης

α) Ενημέρωση

Διαχειριστείτε όλες τις παραγγελίες πελατών συστηματικά, σε πραγματικό χρόνο, παρακολούθηση κάθε κατάστασης παραγωγής, παράδοσης και μεταφοράς παραγγελιών πελατών. Το τμήμα παραγωγής θα ανεβάσει την πρόοδο παραγωγής των προϊόντων στο σύστημα με τη μορφή εικόνων, βίντεο και κειμένων, τα οποία μπορούν να μοιραστούν με τους πελάτες ανά πάσα στιγμή, ώστε να παρέχουν στους πελάτες πιο ασφαλείς και εγγυημένες υπηρεσίες.

β) Προσαρμογή

Εάν ο πελάτης αλλάξει την εμφάνιση και τις παραμέτρους του προϊόντος μετά την παραγγελία, η ομάδα πωλήσεών μας θα επιβεβαιώσει αμέσως εάν μπορεί να αλλάξει η κατάσταση παραγωγής. Η τεχνική ομάδα θα κάνει σχέδια τεχνικής σκοπιμότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του πελάτη για να καλύψει τις ανάγκες του πελάτη στο μέγιστο βαθμό και θα βοηθήσει τον πελάτη να πραγματοποιήσει ομαλά τις τοπικές πωλήσεις.

Υπηρεσίες μεταπώλησης

α) Εγγύηση

Όσον αφορά την εγγύησή μας, προσφέρουμε στους πελάτες μας ολόκληρο το μηχάνημα για αντικατάσταση για 1 έτος, κύριο μέρος για 3 χρόνια (όπως κινητήρα, PCB και ούτω καθεξής.), Και συμπιεστή για 5 χρόνια εγγύηση. Παρέχουμε μια ισχυρή εγγύηση ως υποστήριξη.

β) Ανταλλακτικά

Υποσχόμαστε να παρέχουμε 1% δωρεάν ανταλλακτικά στους εμπόρους μας, μπορεί να αντικατασταθεί άμεσα εάν κάποια μέρη του προϊόντος έχουν υποστεί ζημιά.

γ) Εκπαίδευση εγκατάστασης

Θα δημιουργηθούν ειδικά εκπαιδευτικά βίντεο σχετικά με τον τρόπο εγκατάστασης κάθε προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων των βημάτων εγκατάστασης, των προφυλάξεων εγκατάστασης κ.λπ.

δ) Δημιουργία βάσης δεδομένων πελατών

Ρυθμίστε αρχεία πελατών, πάρτε την πρωτοβουλία να ρωτήσετε τους πελάτες εάν τα προϊόντα έχουν προβλήματα ποιότητας ή εάν υπάρχουν παράπονα ή προτάσεις σχετικά με τα προϊόντα και καταγράψτε τα. Με βάση τα σχόλια των πελατών, μελετήστε τις διαφορετικές ανάγκες κάθε πελάτη και παρέχετε προσαρμοσμένες υπηρεσίες στον πελάτη την επόμενη φορά.

ε) Εργοστάσιο και ομάδα Νότιας Αφρικής

Έχουμε εργοστάσιο παραγωγής και επαγγελματικό τεχνικό προσωπικό στη Νότια Αφρική. Εάν υπάρχει ανάγκη, μπορούμε να πάμε στην τοπική περιοχή για να αντιμετωπίσουμε προβλήματα μετά την πώληση.